domingo, 24 de junho de 2007

SISTEMAS E PRATICAS PARA GARANTIR A QUALIDADE DE SERVIÇOS E PRODUTOS

4ª AULA


As empresas percebem que a qualidade de seus produtos e serviços dependem do uso eficiente do conhecimento criado e compartilhado por seus funcionários.
O avanço tecnológico contribuiu muito para a disseminação desse conhecimento no seu meio.
Para garantir a qualidade dos serviços e produtos as empresas precisam de apoio para gerar as inovações que as manterão no mercado.
A Gestão do Conhecimento é a ferramenta que vai auxiliar tanto os indivíduos como as organizações nessa tarefa.

Nenhum comentário: